Смайлики и другие эмодзи в деловой переписке снижают доверие

Специалисты из Школы менеджмента Коллера, входящей в Тель-Авивский университет, проанализировали деловую переписку сотен реципиентов и пришли к выводу, что лучше воздержаться от смайлов в деловой переписке, поскольку эмодзи снижают доверие к автору текста. Авторы исследования пришли к этой, казалось бы, лежащей на поверхности идеи, проследив за тем, как реагируют добровольцы на разные сообщения, как графические, […]

#новости #lang_ru #ru #sciencepopru #sciencepop #наукаитехника