Mein kaputtes #Handy ist jetzt seit fast 30 Tagen bei #Samsung, jetzt beginnt die Reparatur (Ersatzteile bestellt steht im Status), zwischendurch haben sie mich so oft angelogen, Problem auf mich geschoben und immer wieder gelogen.

Hab das Handy selber kaputt gemacht und den Service genutzt wo man online eine Reparatur zum Fixpreis bestellt, dass ist deren normales Angebot und deren Prozesse sind kaputt und ab dee Hotline und per E-Mail bekommt man keine zielführende Hilfe und es gibt auch keine Motivation Probleme zu lösen. Und offensichtlich ist das Handy noch nicht repariert, was man mit aber am 09.11.2023 telefonisch versichert hatte. Ergo lügen sie die Kunden auch an.