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#fritz

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utzer@social.yl.ms
utzer [Friendica]

Habe einen neuen #Fritz #WLAN #Repeater hinzugefügt, per LAN teil des Mesh, aber mein Handy verbindet nicht mit diesem. Warum?

Das Steering der Geräte ist echt ausbaufähig, irritiert mich immer wieder. Wie schlecht muss denn die Verbindung sein und "lernt" die Fritzbox wenigsten über die Zeit dazu?

canoodle@nerdpol.ch
SilouettE

Telekom - Internet & Telefonie Anschluss aka SpeedLink 5501 Zyxel "plötzlich" defekt - service schlecht & inkompetenz

  • Pro:
    • schneller Techniker vor Ort wenn man Business Kunde ist
  • Con:
    • katastrophaler kompetenz & service
      • egal ob am Telefon oder vor Ort
        • beim ersten Anruf bei der Nicht-Business Hotline, tatsächlich schnell jemand erreicht mit dem Hinweis: Er sei der falsche, da nur für Privat-Kunden, hat dann doch wenigstens bestätigen können, dass der Anschluss noch nicht gekündigt wurde (wird bald erfolgen X-D)
        • die Business-Hotline wollte mich direkt einen Web-Chat (Bot) delegieren - beim zweiten Anruf mit Eingabe der Rufnummer hies es nur noch: sagt der AB-Bot: Sprechen Sie mit ihrem Berater (aber wer ist unser berater? X-D)
    • c.a. 2015 wurde uns von der Telekom ein SpeedLink 5501 aka ZYXEL irgendwas verbaut
      • dieses Gerät macht KEINE Automatischen Firmware Updates wie eine Fritzbox und weisst deswegen vermutlich über die Jahre GRAVIERENDE Sicherheitsprobleme auf
    • seit 2 Tagen möchte sich der ZYXEL nicht mehr mit dem VDSL 100000 der Telekom verbinden, einfach so?
      • (kann gut sein, dass ALLE SpeedLink 5501 Zyxel von aussen das Gerät “defektiert” / gehackt wurde, )
    • Technische INKOMPETENZ:
      • entgegen der Aussage sowohl der Hotline als auch des Vor-Ort-Techniker funktioniert die Fritzbox 6890 LTE SEHR WOHL am Telekom VDSL Anschluss
        • auf Werkseinstellungen, Fritzbox funktioniert am VDSL Anschluss der Telekom (#wtf!?)
      • entgegen der Aussage beider Telekom-Techniker zieht sich die Fritzbox LEIDER nicht die VDSL-Zugangsdaten automatisch
        • hab dann doch noch irgendwo die Zugangsdaten gefunden…
        • Internet geht jetzt wieder
        • Telefonie funktioniert leider immer noch nicht… wen soll ich anrufen? X-D
      • Telekom arbeitet mit immer mal wieder wechselnden Hardware Herstellern zusammen, aber nicht mit AVM (FritzBox)
        • egal wie schlecht die Qualität dieser Hardware ist
    • dem Aktien Kurs getriebenen Konzern Telekom sind die Kunden, die seit JAHRZEHNTEN schlecht anbunden sind, einfach egal
      • ganz ehrlich: Ist das Kunst oder kann das weg?
        • sind jetzt privat bei Starlink und bisher sehr zufrieden - die Telekom konnte uns nicht mal die volle Bandbreite von VDSL 1000 liefern (seit JAHRZEHNTEN)

#linux #gnu #gnulinux #opensource #administration #sysops #telekom #katastrophe #avm #fritz

Originally posted at: https://dwaves.de/2022/07/20/telekom-internet-telefonie-anschluss-aka-speedlink-5501-zyxel-plotzlich-defekt-service-schlecht-inkompetenz/