Alles om geluksstofjes te activeren en je slinks van je geld te beroven

Merel van Vroonhoven (De Volkskrant)

(...) Geen industrie zo uitgekookt in haar verleidingskunsten als de onlinegokindustrie. Alle psychologische trucs worden van stal gehaald om jouw brein te bedotten. Van reclames met dubbelgangers van BN’ers en de belofte van gratis speelrondes tot een geraffineerd verpakt verlies, dat met bellen en knipperlichten voelt als een overwinning. Alles om geluksstofjes in je hersenpan te activeren en je slinks van je geld te beroven.

Met succes; de onlinegokmarkt groeit als een tierelier. Sinds de overheid die in 2021 legaliseerde, is het aantal onlinegokkers in Nederland groter dan ooit. (...)

(Tekst loopt door onder de tekening.)

Merel van Vroonhoven

Verslavingsexperts, gokdeskundigen en ook de Raad van State, ze hadden nog zo gewaarschuwd voor de enorme risico’s.

Het was tegen de dovemansoren van VVD-minister Sander Dekker en een meerderheid van de Kamer. Legalisering zou het illegale gokken drastisch verminderen en legale aanbieders zouden veel betere bescherming bieden dan dat illegale tuig met hun verwoestende verleidingstactieken. Echt waar, dat hadden de gokbedrijven beloofd. Mooie praatjes. (...)

Schellekens komt met 22 beperkende maatregelen. Keihard nodig, maar het blijven pleisters op een etterende wond. Handelaren in verslavende goederen vinden altijd weer een nieuwe manier om naïeve politici te beïnvloeden. Geld en lobbyisten zat. (...)

Sigarettenfabrikant Philip Morris begon toen de tabaksmarkt door strengere regelgeving opdroogde, via de Foundation for a Smoke-Free World fanatiek de religie van een ‘rookvrije wereld’ te verkondigen. Een vernuftig rookgordijn om nieuwe ‘rookloze’ producten te promoten en regulering te voorkomen. En dus kreeg de zeer schadelijke e-sigaret in duizend zoete smaakjes van meloen, popcorn tot suikerspin vrij baan en vond haar weg naar het schoolplein, waar hordes minderjarige kinderen massaal aan het vapen sloegen. Een goudmijn voor de tabaksfabrikanten ten koste van onze jeugd. Dankzij het hardnekkige, politieke geloof in de goede bedoelingen van een als schaap vermomde verslavingswolf. Gokken met gezondheid, laat de nieuwe Kamer daar straks snel mee afrekenen.

Hele artikel

Tags: #nederlands #nederland #kansspelautoriteit #kansspelen #gokken #gokbedrijven #reclame #reclameverbod #gokreclame #lobby #gokverslaving #lobby #tabaksindustrie #vaping #e-sigaret

Legalisering online gokken is desastreus, probleemgokkers worden niet beschermd

Trouw

De Nationaal Rapporteur Verslavingen noemt de legalisering van online gokken ‘desastreus’. Donderdag stuurt hij zijn advies naar de overheid. ‘Gokbedrijven weten precies hoeveel mensen in de knel raken. Het wordt hoog tijd dat ze die cijfers delen.’ (...)

(Tekst loopt door onder de illustratie.)

Beeld Suzan Hijink

“We weten niet precies hoeveel mensen in de knel raken”, zegt Schellekens, tevens psychiater en behandelaar. “Gokbedrijven weten dat wel. Die registreren hoeveel geld klanten verspelen, hoe lang ze gokken, noem maar op. Het wordt hoog tijd dat ze die cijfers delen met onafhankelijke onderzoekers, zodat we de probleemgokkers beter kunnen beschermen.”

Die bescherming was een belangrijk argument vóór de legalisering in 2021. Bedrijven zouden hun klanten tijdig waarschuwen als het uit de hand liep, maar daar is weinig van terechtgekomen, zegt Schellekens. “Een gedwongen gokstop voor wie doordraaft, is sinds de legalisering vijftien keer opgelegd. Dat wijst niet echt op een actief zorgbeleid. Ook kan elke aanbieder zelf bepalen wanneer die een gokstop inlast.”

Dat is onwenselijk en daarom moet er een ‘bindende richtlijn zorgplicht’ komen, vindt Schellekens. (...)

Sinds juli 2022 is ongerichte reclame voor kansspelen verboden in Nederland. “Dat geldt echter niet voor online reclames gericht op gokkers”, zegt Schellekens. “Die blijven grotendeels toegestaan, terwijl die juist zo schadelijk zijn. Ze verleiden klanten om meer te gokken, wat meestal lukt bij jongeren en bij de meest kwetsbaren. Deze reclames moeten net als in België worden verboden.” (...)

Schellekens houdt rekening met een golf van gokkers die binnenkort bij verslavingsinstellingen zullen aankloppen. “Daar is de zorg niet op voorbereid. In Nederland hebben we geen professionele, landelijke richtlijnen over gokverslaving. Die moeten er snel komen.” (...)

Hele artikel

> Zie ook: Bescherming tegen agressieve gokbedrijven vereist een pitbull die doorbijt

Tags: #nederlands #nederland #kansspelautoriteit #kansspelen #gokken #gokbedrijven #reclame #reclameverbod #gokreclame #lobby #gokverslaving

Keer op keer werd de minister gewaarschuwd, en nu heeft Nederland 450.000 nieuwe gokkers

NRC

Gokreclames - Dankzij ruimhartig overheidsbeleid werd met reclame voor internetgokken een markt geschapen met honderdduizenden spelers, van wie velen voorheen nooit gokten. En hoe groter de markt, hoe meer probleemspelers. (...)

(Tekst loopt door onder de foto.)

Een advertentie van een online casino langs de snelweg. Foto Tobias Kleuver/ANP/Hollandse Hoogte, bewerking NRC.

De reclamestortvloed is moeilijk te rijmen met het restrictieve gokbeleid en de kansspelwet die voorschrijven dat reclame „zorgvuldig en evenwichtig” moeten zijn. Een Tweede Kamermeerderheid reageert dan ook not amused en steunt in december – twee en halve maand na de opening van de markt – een motie van Michiel van Nispen (SP) voor een reclameverbod. Dat verbod op „ongerichte reclame” op tv, radio en billboards ging dit weekend van kracht. Na anderhalf jaar wachten.

In die periode is een compleet nieuwe industrie ontstaan in Nederland waarin ruim 1 miljard euro omgaat. Nederland telt nu ruim driekwart miljoen internetgokkers die per maand dat ze spelen 310 euro per persoon verliezen, blijkt uit cijfers van toezichthouder de Kansspelautoriteit. (...)

Het kabinet besloot reclame ruimhartig toe te staan zodat gokkers die al op illegale buitenlandse websites speelden, hun weg naar het legale aanbod zouden vinden. Dat is gelukt, maar tegelijkertijd hebben de reclames een markt van honderdduizenden mensen geschapen die voorheen nooit gokten. Onder hen bovengemiddeld veel jongvolwassenen die volgens het kabinetsbeleid juist beschermd moeten worden.(...)

Toen dit beleid ontspoorde, lukte het de overheid niet de gokbedrijven in het gareel te krijgen. Zelfs staatsdeelneming Toto liet zich niet terugfluiten. (...)

Uit interne documenten blijkt dat het ministerie wordt gewaarschuwd. Al in 2019 meldt de Kansspelautoriteit dat als de reclames niet worden beteugeld dat dit gaat resulteren in „vergroting” en „groei van de markt”. (...)

Dekker en het ministerie negeren de Kanspelautoriteit. Ze worden bij het vormgeven van de reclameregels gerustgesteld door gokbedrijven die beloven zich verantwoordelijk op te stellen. (...)

De reclamecode blijkt echter niet klaar als de markt opengaat: de Consumentenbond, een van de betrokken partijen, stapt daags daarvoor uit het overleg omdat de code te slap zou zijn. (...)

De Kansspelautoriteit benadert in oktober zelfs het ministerie van Financiën – aandeelhouder van de Nederlandse Loterij – vanwege de stortvloed aan Toto-reclames. Maar zelfs het ministerie, goed voor ruim 99 procent van de aandelen, krijgt het eigen gokbedrijf niet in het gelid. (...)

In januari 2022 onthult tv-programma Kassa dat Toto per mail onder jongvolwassenen reclame maakt. Dat is in strijd met de wet. Toto noemt het tegenover het ministerie grijs gebied, maar de toezichthouder legt een boete op van 400.000 euro. (...)

Intussen heeft de reclamehausse zo veel nieuwe spelers opgeleverd dat de kanalisatiedoelstelling – dat binnen drie jaar 80 procent van de Nederlandse spelers op een legale website gokt – al binnen enkele maanden werd behaald. Wel op een manier die niet werd beoogd: er is een nieuwe markt gecreëerd van honderdduizenden Nederlanders die voorheen niet gokten. Van de 762.000 Nederlandse online gokkers is maar liefst 61 procent nieuw. En onder hen bovengemiddeld veel jongvolwassenen: de groep die juist beschermd diende te worden. (...)

Het is een groot contrast met buurland België, waar internetgokken al zo’n tien jaar legaal is. Daar zijn gokreclames per 1 juli namelijk óók verboden. Alleen is dat verbod nagenoeg volledig, ook online. (...) „40 procent van de winst van gokbedrijven komt van mensen met gokproblemen.” (...)

Hele artikel

Tags: #nederlands #nederland #gokken #gokverslaving #gokreclame #toto #betcity #holland_casino #kanalisatie #staatsbedrijf #probleemgokkers

Bescherming tegen agressieve gokbedrijven vereist een pitbull die doorbijt

Merel van Vroonhoven (De Volkskrant)

Soms lees je een stuk waarvan de tranen je spontaan in de ogen springen. Uit ontroering, geluk of puur ongeloof. Voor mij waren de recente interviews in de Volkskrant en Het Financieele Dagblad met René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit, staaltjes van de laatste categorie. Een ontluisterend inkijkje in hoe de waakhond bijna kwispelend te werk gaat.

Online gokken drong afgelopen jaar massaal de Nederlandse huiskamer, sportclub en zelfs het klaslokaal binnen. Door het legaliseren van de onlinegokmarkt en een stortvloed aan reclame zijn het niet langer alleen eenzame oudere mannen achter een fruitautomaat die hun geld vergokken. Eén op de vijf spelaccounts is van jongvolwassen tussen 18 en 24 jaar. Blackjack via je smartphone – gokken was nog nooit zo laagdrempelig. (...) Terwijl consumentenbescherming in de praktijk een papieren tijger is. Verslavingsexperts vrezen Britse toestanden. Daar ondervinden twee miljoen mensen ernstige schade door probleemgokken. Van verlies van gezin, baan, woning, gezondheid tot zelfs leven. (...)

‘Hoe kunnen gokbedrijven zomaar hun gang gaan?’, vroeg mijn vriendin wanhopig. ‘Wie stopt deze bloedhonden?’ (...)

Bescherming tegen agressieve miljardenbedrijven die – over de rug van naar spanning zoekende jeugd en andere kwetsbaren – hun kas met woekerwinsten spekken, vereist een waakhond met bloed in de bek. Een pitbull die doorbijt. De Kanspelautoriteit? Ik betwijfel het – te weinig verontwaardiging, te weinig tanden.

Hele artikel

Merel van Vroonhoven

Tags: #nederlands #nederland #kansspelautoriteit #kansspelen #gokken #gokbedrijven #reclame #reclameverbod #gokreclame #lobby

BN’ers weren uit gokreclames lost niks op

Teun van de Keuken (De Volkskrant)

Nooit meer BN’ers in gokreclames, een vreemde gewaarwording. Je kunt natuurlijk zeggen dat die schreeuwerige, schijtlollige oud-voetballers en voormalige politieagentes die verwoede pogingen deden ons een gokverslaving aan te smeren irritant waren, maar ze hoorden er toch ook een beetje bij. (...)

In het staatsblad wordt omschreven welke BN’ers van de spotjes moeten worden uitgesloten: ‘individuele beroepssporters, een team bestaande uit beroepssporters en andere rolmodellen’. (...)

Is dit geen heerlijke lijst? Je ziet helemaal voor je hoe zoiets gaat. De minister trommelt zijn ambtenaren op en zegt: ‘Ik wil dat in die gokreclames alleen volstrekt onbekende mensen optreden. (...)

Reclames zijn op aarde om mensen ertoe te verleiden de aangeprezen waar te kopen. (...) Maar ook zonder BN’ers kun je nog mooie spotjes maken die mensen verleiden. Met mooie beelden, opzwepende muziek en aantrekkelijke (onbekende) mensen. (...)

Als we de regels maar genoeg aanscherpen, krijgen we uiteindelijk spotjes die alle klanten wegjagen. Geniaal, maar ook omslachtig. Je zou de gokreclames ook kunnen verbieden.

Hele artikel

Zie ook: De gokindustrie boert goed, de verslavingszorg puilt uit (NRC)

Tags: #nederlands #nederland #gokken #gokwet #lobby #gokbranche #online_gokken #influencer #lodders #helma_lodders #reclame #gokreclame #publieke_omroep #nathan_rutjes #andy_van_der_meijde #gokverslaving #bitcoinmillennial #holland_casino #gokmachines #neoliberalisme #postcodeloterij #staatsoterij #stopgokreclame #sponsoring #matchfixing #verslavingszorg

Big Tech bedreigt de vrijheid te denken wat je wil, betoogt deze mensenrechtenadvocaat

NRC

Data - Voor techbedrijven is het niet meer genoeg om enkel ons gedrag in de gaten te houden. Ze proberen toegang te krijgen tot onze gedachten en gevoelens, waarschuwt advocaat Susie Alegre.

Niet alleen ons gedrag wordt met steeds verfijndere digitale middelen voortdurend in de gaten gehouden en bestudeerd. Ook wat er in ons hoofd gebeurt, waarschuwt Susie Alegre, is niet meer veilig voor de dataverzamelaars van Big Tech. „En daarmee staat een elementaire vrijheid op het spel: de vrijheid om te denken wat je wil.” (...)

Alegre wilde niets weten [van een spraakgestuurde digitale assistent op de kamer van haar zevenjarige dochter], vertelt ze in haar boek Freedom to Think; The Long Struggle to Liberate Our Minds. Ze legde haar dochter uit: „Alexa steelt je dromen en verkoopt ze.” (...)

Haar uitgangspunt, net als dat van andere technologiecritici, is dat we met ons online gedrag meer over onszelf prijsgeven dan we beseffen.

„Dat doen we niet alleen door de inhoud van wat we op internet delen, maar ook door metadata: waar we zijn, hoe snel we ons verplaatsen, wanneer en met welke regelmaat we rondhangen op sociale media, wat we wanneer opvragen bij spraakgestuurde apparaten. Al die gegevens kunnen worden samengevoegd en geanalyseerd om een beeld te krijgen van wie we zijn, wat we denken en waar we naar verlangen. (...)

„Veel advertenties die op internet aan je worden voorgeschoteld zijn speciaal op jou toegesneden, of beter gezegd: op de mens die Facebook en Google willen dat je bent. Je kunt zeggen: wat geeft dat? Maar het kan bijvoorbeeld betekenen dat jij bepaalde vacatures, huurwoningen of potentiële partners niet te zien krijgt, omdat jij daar volgens het algoritme niet het geschikte type voor bent.” (...)

„Politieke campagnes maken ook gebruik van dat soort persoonsgerichte advertenties – ‘microtargeting’. Dat bleek al uit het schandaal rond Cambridge Analytica (het Britse bedrijf dat voor de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2016 gegevens van miljoenen Facebook-gebruikers benutte voor de verspreiding van advertenties voor Donald Trump onder mensen die daarvoor gevoelig leken, red.).

„Je zal daardoor niet opeens van links heel rechts worden. Maar het kan je wel aanmoedigen, of juist ontmoedigen, om te gaan stemmen. En zelfs als het niet werkt is het toch een poging tot manipulatie van ons denken. (...)

„Als individu hebben we mentale privacy nodig. Een innerlijke ruimte waarin je kunt ontdekken wie je bent, wat je wil zijn, wat je vindt van dingen, zonder dat je het met iemand anders hoeft te delen.” (...)

Hebben reclame en propaganda niet altijd al tot doel gehad in ons hoofd te komen, ook lang vóór internet?
„Tot op zekere hoogte wel. Maar de grote vraag is nu: waar ligt de scheidslijn tussen beïnvloeding en manipulatie, tussen preken en hersenspoelen? Bij advertenties ligt die grens bij digitale surveillance en personalisatie. Die vorm van beïnvloeding gaat veel verder dan een reclamebord langs de weg.”

„Wat mij betreft worden alle vormen van gepersonaliseerd adverteren verboden. Online advertenties zijn dan nog steeds mogelijk, maar wat je te zien krijgt hangt niet meer samen met wat een site of een tech-firma weet over je persoonlijke eigenschappen of je gedrag.” (...)

„Neem websites voor geestelijke gezondheid, waarop mensen vragenlijsten invullen over hoe het met ze gaat en of ze depressief zijn. Dus over wat er in hun hoofd omgaat. Uit een onderzoek in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland bleek dat de antwoorden in veel gevallen verkocht werden aan derden. De sleutel naar de geest van mensen bleek geveild te worden! Het is toch evident dat dát niet toegestaan moet zijn?”

„Of neem apps die helpen je menstruatiecyclus te voorspellen. Niet alleen voeren mensen daarop allerlei informatie in, maar die kan ook gecombineerd worden met andere data uit je telefoon. Dat levert een berg gegevens op over de vruchtbaarheidsstatus, seksuele activiteit en emotionele toestand van talloze vrouwen. Sommige van die apps gebruiken de informatie om je aan te sporen: je bent nu 29, de perfecte leeftijd een baby te krijgen. Dat lijkt behulpzaam, maar kan ook een vorm van onaangename sociale controle zijn.”

„Of neem dating apps. Mensen delen daarop vaak veel over zich zelf, van hun seksuele voorkeuren tot hun gezondheid en politieke opvattingen. Gebruikers stemmen ermee in dat anderen dat kunnen zien. Maar beseffen ze hoe die data worden opgeslagen, geanalyseerd, gedeeld, verkocht en gebruikt om algoritmes te ‘trainen’?” (...)

„De echte verandering moet komen van regulering via wetten. In de tech-wereld wordt nu veel gesproken over ethiek, maar lang niet genoeg over mensenrechten en wetgeving. Want ethiek is vrijwillig en daar kun je voor kiezen of niet. Om je ethische gedrag alleen kun je niet voor de rechter worden gedaagd. Daarom moeten we bij wet vastleggen wat er met onze gegevens mag gebeuren, wat alleen met uitdrukkelijke toestemming mag en wat in geen geval mag.” (...)

Hele artikel

> Zie ook: Brussel vindt Nederlandse privacywaakhond te strikt (NRC)

Tags: #nederlands #boeken #big_tech #techbedrijven #data #data_mining #big_data #surveillance_capitalism #surveillancekapitalisme #profiel #profilering #vrijheid #facebook #meta #metagegevens #metadata #sociale_media #google #alphabet #youtube #tiktok #twitter #gokreclames #gokken #Cambridge_Analytica #politieke_beinvloeding #persoonsgerichte_advertenties #gezondheidssites #medische_gegevens #apps #menstruatieapp #menstruatie #seksuele_voorkeur #gegevens #persoonlijke_gegevens #privacy #1984 #ethiek #mensenrechten