Kunden werden an Google- und Apple-Pay ausgeliefert
Selbstentmachtung der Banken
Mehrfach haben wir in den letzten Jahren vor der PSD2, der Payment Service Directive 2, der EU gewarnt. Diese EU-Verordnung stellt Unternehmen auf die Stufe von Banken. Die großen deutschen Banken sind am Anfang gegen diese Absichten Sturm gelaufen, denn damit können Unternehmen, wie Apple, Google, PayPal, aber auch viele viele Andere Geldgeschäfte im Internet tätigen und dabei ganz nebenbei Kundendaten sammeln.
Das heißt praktisch, dass die Unternehmen mit den Kundendaten Geschäfte machen können, die den Banken natürlich verboten waren. Darauf beruhte das Vertrauen der Menschen in ihre Bank - egal ob dieses Vertrauen begründet war oder nicht.
In der jetzigen Nullzinsphase haben immer mehr kleinere Banken ein Problem mit ihren Kunden Geschäfte zu machen. Die Folge davon ist, dass diese Banken versuchen, sich das Geld bei ihren Kunden über Gebühren direkt zu holen. Welche falschen Wege dabei beschritten werden, beschreibt uns der folgende Beitrag eines Aktiven aus unserer Gruppe.
Seit Jahren bin ich Mitglied der Genossenschaft der Post-Spar und Darlehnskasse Berlin Brandenburg (PSD). diese Abkürzung PSD hat überhaupt nichts mit der Payment Service Directive zu tun, aber nun muss ich musste ich selbst leidvoll erfahren, welche Auswirkungen die PSD2 auf das Handeln meiner Genossenschaftsbank hat.
Vor zwei Wochen erhielt ich ein Schreiben meiner Bank, dass es ab dem 1. September, also in ebenfalls zwei Wochen mein Konto in der bisherigen Form nicht mehr geben solle. Stattdessen werden drei neue Kontomodelle angeboten mit verschieden gestaffelten Kontoführungsgebühren. Gerne könnte ich 10 € im Monat an Kontoführungsgebühren zahlen und würde ein Komfort-Konto erhalten, was ungefähr meinem jetzigen Stand entsprechen würde.
Alternativ könnte ich ein faires Konto wählen welches für 3 € im Monat und mit einigen Einschränkungen zu nutzen wäre, so würden zB die Anzahl der Abholungen von Bareld an Geldautomaten eingeschränkt. Als dritte Möglichkeit könnte ich ein Green-Konto wählen und bräuchte dafür nur 1 € pro Monat Kontoführungsgebühr zahlen. Allerdings hätte ich dann keine Kontokarte mehr - alles ohne Papier und Plastikkarten. Ich könnte Geldautomaten nicht mehr benutzen und Kreditkarten müssten teuer bezahlt werden.
Dafür gab es ein Angebot für eine Digitale Debit Card (Girocard, IOS Debit Card für Apple Pay). Soweit, so gut. Mit 1 € pro Monat Kontoführungsgebühr würde ich leben können, auch wenn ich grundsätzlich der Meinung bin, dass Banken für die Aufbewahrung meines Geldes mir eigentlich kein Geld abknöpfen sollten, denn sie arbeiten ja mit meinem Geld. Also versuchte ich, mehr über dieses "günstige" Angebot zu erfahren.
Mein erster Anruf bei der Hotline der Bank war also genau auf den oben gennnanten Ausdruck in Klammern beim Angebot der digitalen Debit Card ausgerichtet. Da ich nicht im Besitz eines Apple Handys bin, fragte ich nach welche Alternativen es zu der Anwendung Apple Pay gebe. Mir wurde versichert, dass ich selbstverständlich auch mit einem Android, also Google Handy oder Smartphone diese Digital Debit Card nutzen könnte. Unverständlich blieb mir und auch dem Menschen in der Hotline, warum in der Ankündigung an alle ca. 50.000 Kunden nur Apple Pay angeboten wurde.
Für mich selbst stellte sich eine grundsätzliche Frage: Wie kann eine Bank ihren Kundenstamm an private Dienstleister wie Apple oder Google ausliefern? Diese Frage stellte ich mir nicht nur als Datenschutz-bewusster Mensch sondern im Unternehmensinteresse meiner Genossenschaftsbank. Sollten alle Kunden der Bank diesen "Service" nutzen, so würden Apple und Google über alle Transaktionen der Kunden informiert, könnten Bewegungs- und andere Profile anlegen und mit diesen Daten sicher viel Geld verdienen, während die eigene Bank davon ausgeschlossen wäre und irgendwann einmal völlig überflüssig werden würde.
Trotzdem frisch ans Werk
Bitte im Original weiterlesen wegen der vielen Screenshots
Ja, so einfach kann man es sich machen, wenn man seine GenossInnen/Kunden verlieren möchte.
Janosch Janonym für Aktion FsA
Mehr zu der EU Direktive PSD2 https://www.aktion-freiheitstattangst.org/cgi-bin/searchart.pl?suche=PSD2&sel=meta
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